Tu CRM y tu ERP deberían hablar entre sí. Si no lo hacen, tu equipo está pagando el precio todos los días.
Implementamos y conectamos tu CRM y ERP para que tu operación comercial y administrativa funcionen como un solo ecosistema integrado. Control total, datos en tiempo real y procesos que escalan contigo.
Sobre el servicio
¿Tu equipo de ventas no sabe qué hay en inventario? ¿Finanzas trabaja en Excel separado del CRM? Eso se puede resolver.
Cuando el CRM y el ERP no están integrados, el costo es invisible pero constante: información duplicada, decisiones con datos desactualizados, trabajo manual para reconciliar sistemas, errores en pedidos y reportes que llevan horas en construirse. En Averix implementamos el CRM para que ventas tenga visibilidad total del pipeline, y el ERP para que operaciones y finanzas estén organizados y los sincronizamos mediante APIs y automatizaciones para que la información fluya sola entre ambos sistemas.
- CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Microsoft Dynamics
- ERP: SAP, Oracle, Odoo, Microsoft Dynamics 365, Aspel, CONTPAQi
- Integraciones: WhatsApp Business API, facturación electrónica (CFDI), logística y más
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Eficiencia Operativa
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ROI Promedio
Diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas que conectan tu operación comercial y administrativa en un solo ecosistema digital.
No solo instalamos el software, lo configuramos para que realmente funcione con tu operación.
Implementación estratégica de CRM
Configuramos el sistema según tu proceso comercial real y tus objetivos.
Integración con canales digitales
Sincronización con WhatsApp Business API.
Visibilidad total del pipeline
Seguimiento claro de leads, oportunidades y ventas.
Implementación y gestión de ERP
Organización de inventarios, finanzas y procesos internos.
Conexión CRM + ERP
Información comercial y operativa trabajando en conjunto.
Acompañamiento y adopción
Capacitación para asegurar uso correcto y resultados reales.
Cómo integramos tu ecosistema tecnológico en 7 pasos
1. Diagnóstico Tecnológico
Evaluamos tu estructura actual, herramientas y procesos críticos.
2. Diseño de Arquitectura de Integración
Definimos cómo se conectarán CRM y ERP
3. Implementación del CRM
Configuramos: Contactos, Leads, Pipeline, Automatizaciones comerciales.
4. Implementación del ERP
Estructuramos: Inventarios, Finanzas, Procesos internos, Reportes operativos.
5. Integraciones vía API y Webhooks
Sincronizamos datos en tiempo real entre sistemas.
6. Capacitación y Acompañamiento
Entrenamos a tu equipo para asegurar adopción y eficiencia.
7. Optimización Continua | Team Up
Mantenemos un feedback constante para adaptar los objetivos, metas y estrategías de los clientes a nuestro servicio.
Lo que siempre nos preguntan antes de implementar o integrar CRM y ERP
¿Qué CRM o ERP nos recomiendan para nuestra empresa?
Depende del tamaño de tu operación, tu industria, el número de usuarios y el presupuesto disponible. No tenemos un producto favorito, recomendamos la plataforma que mejor se ajusta a tu caso específico después del diagnóstico. Trabajamos con Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, SAP, Oracle, Odoo, Microsoft Dynamics y otros. La recomendación siempre viene después de entender cómo opera tu empresa, no antes.
¿Cuánto tiempo tarda una implementación de CRM o ERP?
Un CRM enfocado en ventas con automatizaciones básicas: 4 a 8 semanas. Un ERP con múltiples módulos e integraciones: 2 a 4 meses. La implementación conjunta de CRM + ERP integrados: 3 a 5 meses dependiendo de la complejidad. Siempre con entregas por fases para que el equipo empiece a usar partes del sistema mientras el resto se construye.
¿Qué pasa con los datos que ya tenemos en Excel o en sistemas anteriores?
Los migramos. Como parte del proyecto hacemos limpieza, estructuración y migración de datos históricos al nuevo sistema. Antes de la migración validamos la calidad de los datos para que el nuevo sistema arranque con información confiable, no con el mismo caos organizado de otra forma.
¿El software se integra con los sistemas que ya tenemos?
Con capacitación práctica por rol y acompañamiento en los primeros meses de uso. La adopción es el factor que más frecuentemente mata los proyectos de CRM y ERP, por eso lo tratamos como una fase del proyecto, no como un extra. Si el equipo no lo usa, la implementación no sirvió de nada.
¿Se puede integrar el CRM con WhatsApp para que las conversaciones queden registradas?
Sí. Integramos WhatsApp Business API con el CRM para que cada conversación, mensaje enviado y respuesta recibida quede registrada automáticamente en el perfil del cliente o prospecto correspondiente. El equipo de ventas tiene visibilidad completa de todas las interacciones sin tener que capturar nada manualmente.
¿Qué pasa si en el futuro queremos cambiar de CRM o ERP?
Lo contemplamos desde el diseño. Construimos las integraciones de forma que los datos sean portables y que el cambio de plataforma no implique perder historial ni reconstruir todo desde cero. Tu operación no queda rehén de ningún sistema específico.
¿Tu CRM y tu ERP trabajan en silos?
Cada día que operan desconectados tiene un costo. Agenda un diagnóstico gratuito de 30 min.