Atiende más clientes, reduce costos y automatiza tu WhatsApp con inteligencia artificial
Unifica WhatsApp, redes y CRM en un sistema que responde, califica y convierte clientes automáticamente.
Sobre el servicio
Cuando tu cliente escribe por WhatsApp, cada segundo que no respondes es un cliente que se va con la competencia.
No se trata solo de responder mensajes más rápido. Se trata de convertir cada conversación en una oportunidad de venta, de soporte o de fidelización — de forma automática y sin perder el contexto. El cliente puede iniciar en Instagram, continuar por WhatsApp y finalizar en tu web, sin repetir nada. Tú obtienes visibilidad total del recorrido conversacional y datos de cada interacción.
- Bandeja única para WhatsApp, email, Instagram y chat web
- Historial completo de conversaciones sin pérdida de contexto
- IA que califica prospectos y guía al cliente hacia la compra
- Comercio dentro de WhatsApp: catálogo, carrito y pagos
- Integración con tu CRM, ERP e inventarios existentes
- Campañas masivas oficiales de WhatsApp con métricas reales
- Mayor fidelización y recordación de marca en canales digitales
Unifica todo tus canales
WhatsApp, CRM y canales digitales para crear conversaciones automatizadas que convierten, fidelizan clientes y aumentan tus ventas.
Por qué empresas en México y LATAM confían en Averix para su estrategia omnicanal
Integramos WhatsApp, redes sociales y sistemas empresariales para crear experiencias conversacionales unificadas que aumentan ventas y fidelización.
Centralización de canales digitales
Unificamos WhatsApp, redes sociales, chat web y correo en una sola bandeja de atención.
Conversaciones sin pérdida de contexto
El cliente puede cambiar de canal sin repetir información ni interrumpir la conversación.
Automatización con bots e inteligencia artificial
Bots inteligentes responden, califican prospectos y guían al cliente durante el proceso de compra.
Comercio dentro de WhatsApp
Implementamos catálogos, carrito y procesos de compra directamente dentro de la conversación.
Integración con CRM y sistemas internos
Sincronizamos datos con CRM, inventarios y plataformas empresariales para mejorar seguimiento comercial.
Mensajería masiva con métricas de conversión
Campañas oficiales de WhatsApp con segmentación, automatización y análisis de resultados.
Así automatizamos tu operación paso a paso
1. Diagnóstico estratégico
Analizamos tu operación actual, los canales de comunicación, los procesos de atención y las necesidades comerciales para identificar oportunidades de mejora y automatización.
2. Diseño de arquitectura conversacional
Definimos la estructura de atención y ventas dentro de los canales digitales, incluyendo flujos de conversación, automatizaciones, puntos de intervención humana e integraciones necesarias.
3. Configuración de WhatsApp Business API
Activamos y configuramos la cuenta oficial de WhatsApp Business API, gestionamos plantillas de mensajes y aseguramos el cumplimiento de las políticas de Meta.
4. Desarrollo de bots y flujos de venta
Construimos bots y automatizaciones para la atención y los procesos comerciales, como el registro de usuarios, la validación de información, los catálogos de productos y los procesos de compra dentro de WhatsApp.
5. Integraciones tecnológicas
Integramos WhatsApp y los canales de comunicación con CRM y sistemas internos para sincronizar la información y mejorar el seguimiento de clientes.
6. Lanzamiento y optimización continua
Acompañamos el lanzamiento del sistema, monitoreamos su funcionamiento y realizamos ajustes para mejorar la operación y la eficiencia de la atención
Preguntas frecuentes sobre automatización de WhatsApp y atención omnicanal
¿Cómo puede WhatsApp ayudar a aumentar mis ventas?
WhatsApp permite responder rápido, dar seguimiento a leads y automatizar conversaciones, lo que incrementa la conversión.
¿Se pueden automatizar las conversaciones en WhatsApp?
Sí. Implementamos bots con IA que responden, califican leads y guían al cliente durante el proceso de compra.
¿Puedo integrar WhatsApp con mi CRM?
Sí. Integramos WhatsApp con CRM y otros sistemas para centralizar la información y mejorar el seguimiento.
¿Qué pasa si tengo muchos mensajes al mismo tiempo?
La automatización permite atender múltiples conversaciones simultáneamente sin perder calidad en la atención.
¿Esto funciona solo para empresas grandes?
No. Es especialmente útil para empresas que quieren escalar su atención sin aumentar personal.
¿Voy a perder el trato humano con mis clientes?
No. La automatización se puede combinar con atención humana cuando es necesario.